ホームページ制作会社が倒産・音信不通になった方へ ドメイン移管・サーバー移転代行します
現在のページに辿り着いた方は、おそらくこんな状況ではないでしょうか。
- 制作会社が倒産して、連絡が取れなくなった
- ドメインやサーバーのログイン情報を教えてもらっていない
- 毎月お金を払っているのに、更新作業が遅い・連絡がつかない
どれか一つでも当てはまるなら、このページを最後まで読んでください。あなたのホームページが突然消えてしまう前に、今すぐできることがあります。
ドメインについて
ドメインは一番最初に取得したあとも、最低でも年1回は更新料を支払わなくてはいけません。制作会社が倒産などして更新料の支払が滞るとドメインが失効します。
ドメインが失効すると、そのドメインで表示されていたあなたのサイトが表示されなくなります。
特にホームページで商売されているならサイトが表示されなくなるのは死活問題です。
サーバーについて
サーバーもほとんどのところが、どこかのサーバーをレンタルしています。大手だと自社サーバーで運営しているところもありますが、小さなところだと普通はレンタルサーバーでしょう。
レンタルサーバーもドメインと同じく、更新料の支払が滞るとサーバーが使えなくなります。
サーバーが使えなくなると、サイトが表示されなくなります。
更新料の支払いが滞ると
ドメインもサーバーも更新料の支払いが滞ると、サイト（ホームページ）が表示されなくなってしまいます。
ドメインとサーバーはあなたが支払の管理をすることが最善の策なのです。
難しい、ややっこしそう、という理由でホームページ制作会社に全て管理までお任せしているとリスクがあります。
- ドメインとサーバーの管理はあなたがする。
- サイトの更新はあなたがする、もしくはホームページ制作会社などにお任せする。
サーバーはどうしてもホームページ制作会社側で管理しなければいけない場合もあるかもしれません。例えば制作会社の自社サーバー内で運用している等。
でも、ドメインだけでもあなたが管理するべきです。ホームページ制作会社がドメインを管理しなければいけない理由はみあたりません。
ホームページを作る時に、制作会社が代理でドメイン取得してくれたとしても、後日そのドメインはあなたが管理できるようにしておきましょう。
どうしても制作会社が、あなたにドメイン管理を譲渡してくれないとしたら、その制作会社は怪しいと思ってまず間違いないです。後々のことを考えるとさっさと手を切ったほうがいいです。
以前、わたしの知り合いにこんなことがありました。
わたしの知り合い（A氏）はお店を経営していますので、もちろんホームページもあります。
このホームページを作るときに、ある制作会社（B社）に独自ドメインの取得とレンタルサーバーの契約も一緒にお願いしたそうです。
ここまではよくある話ですね。
毎月2万円の更新料
ホームページを作ったあと、毎月2万円が必要ということでした。この2万円の中に毎月の更新作業代や年更新のドメインやレンタルサーバー料金も含まれています。
更新作業がある月と無い月でも、月額2万円の支払いです。これもよくある話ですね。保守とか管理料金という名目です。月額2万円は割と安いほうだと思います。
更新して欲しいページがあるとき
更新して欲しいページがあるので、A氏がB社にメールで修正して欲しい文言や写真を送っても、いつ作業してもらえるのかわからない状況だったようです。
B社に電話しても繋がらないことも多く、数日で更新作業が完了していることもあるけど、1週間しても更新作業してくれないこともあったと言ってました。
ホームページで商売しているので、すぐに掲載して欲しいことや修正して欲しいことが出てくると思います。
不安と不満点
A氏はB社に対して、メールを送っても「いつ更新されるのかわからない」のがとても不満だし、今後のことが心配だったそうです。
わたしはA氏に「そのB社は大丈夫？潰れたらどうする？」と聞いたら、A氏は「確かにそうだし不安だけど、どうしたら良いのかさっぱりわからない」と。
と助言。
くわしく状況を聞くと、B社に全て任せっきりで、ドメインのレジストラ（ドメイン登録業者）も知らない。レンタルサーバーもどこで契約しているのかもわからない。おまけに、レンタルサーバーのftp接続設定も教えてもらっていない状況でした。
これではB社が倒産したらA氏のサイトが消えてなくなってしまいます。
こんなやり取りがあり、ドメインとレンタルサーバーの管理をA氏が行えるようにお手伝いしました。
お手伝いした作業
お手伝いした作業内容は、2つ
- ドメインをA氏管理に移管（ドメイン名移管）
- レンタルサーバーをA氏が新規契約してもらい、弊社がサイトを移転（サーバー移転）
幸いにしてB社はこの2つの作業に対応してくれました。
現在は
今は、A氏が新たに契約したレンタルサーバーでドメインも同時に管理しています。
今までA氏はB社に毎月2万円の支払い（年間24万円）をしていましたが、現在はレンタルサーバー代とドメイン代合わせても年間2万円でおつりがきます。ホームページの更新もWordPressをインストールして更新の方法をA氏にお教えしたあとは、ご自分で毎日のように更新されています。
WordPressの更新方法に最初は戸惑っておられたようですが、何回か作業したら慣れたらしく、「こんな簡単に更新や記事ページの追加が出来るんだったらもっと早くこれにしておけば良かった」と言って喜ばれています。
最後に
ドメイン移管とサーバー移転は、慣れた人間にとってはなんてことのない作業です。ですが、はじめての方にとっては「何をどうすればいいのかさっぱりわからない」というのが正直なところだと思います。
A氏は今、年間2万円以下でドメインもサーバーも自分で管理し、WordPressで毎日のようにページを更新しています。「もっと早くこうしておけば良かった」という言葉が、すべてを物語っています。
制作会社に全部任せっきりで不安を感じているなら、まず一度ご相談ください。
状況をお聞きして、何ができるかをお伝えします。費用が発生する場合は、事前に必ずご説明します。
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